Em 27/02/2019


A partir do mês de março, os servidores públicos passarão a utilizar o vale-refeição em formato de cartão. 

• Os cartões estão sendo entregues desde o dia 25/02/2019, em cada secretaria, via representante de RH, que será responsável pela distribuição aos servidores de sua secretaria. O desbloqueio geral será realizado pelo setor de RH no dia 28/2. O Crédito será realizado no dia 01/03/2019.
• Os cartões serão entregues em envelopes lacrados com a senha de cada funcionário. A senha é pessoal e intransferível e de exclusiva responsabilidade do servidor.
• Ao receber o cartão, o servidor deverá conferir os seguintes dados: nome e validade
• Para serviços de desbloqueio, bloqueio ou demais informações, o servidor deverá  ligar na Central para Atendimento ao Usuário, que funciona 24 horas, sete dias por semana, através do telefone 0800-701-5402.

Serão disponibilizados os seguintes serviços através da Central Telefônica:

a) comunicação de perda, roubo, extravio ou dano (bloqueio);
b) desbloqueio;
b) solicitação de segunda via de cartão eletrônico e solicitação de segunda via de senha.

Serão disponibilizados no site da VALE CARD ( www.valecard.com.br) e via aplicativo, os seguintes serviços:

a) consulta de saldo dos cartões eletrônicos;
b) consulta da rede credenciada.

FIQUE ATENTO
Caso não consiga acessar o site ou o app pelo celular, o servidor deverá procurar o Departamento de Recursos Humanos.

• Caso não receba seu cartão-refeição, o servidor deverá entrar em contato com o RH: 3542-8116 / 3541-4343 / 3541-4342
   

Clique aqui e veja a lista dos locais credenciados 
(atualização 29 de julho)